Inson ma’lumotni nafaqat so‘zlar yordamida (verbal usulda) boshqalarga uzatadi, balki imo-ishoralar, mimika, tana holati, tashqi ko‘rinish, suhbat paytidagi oraliq masofa, bezaklar, pardoz kabi noverbal usullar yordamida ham oshkor qilishi mumkin. Biz inson haqidagi ma’lumotlarning katta qismini (80 % atrofida) aynan noverbal manbalardan olishimiz isbotlangan bo‘lib, so‘zlardan esa umumiy ma’lumotning faqatgina 20 % qismini olishimiz mumkin ekan. Ko‘p hollarda noverbal ma’lumot idrokimizdagi «k